Preguntas frecuentes y contacto
¿Cómo funcionan las tallas?
Puedes encontrar nuestra tabla de tallas directamente en la página del producto correspondiente. La mayoría de nuestros productos tienen un corte regular, mientras que los modelos oversize están diseñados para ser un poco más holgados y ofrecer un look más relajado. Te recomendamos consultar la tabla de tallas para encontrar tu talla ideal.
¿Cómo funciona un proceso de devolución?
Devolver tu pedido es muy fácil. Contacta con nuestro servicio de atención al cliente enviando un mensaje a nuestro equipo de soporte. Atenderemos tu solicitud y, por lo general, procesaremos las devoluciones en un plazo de 2 a 3 días tras recibir tu consulta.
¿Dónde se fabrican los productos?
Nuestros productos se fabrican cuidadosamente en Turquía y luego se imprimen en Alemania. Priorizamos la calidad y la sostenibilidad en cada etapa de nuestro proceso de producción.
¿Cuanto tiempo es el tiempo de entrega?
El plazo de entrega de su pedido suele ser de 3 a 7 días laborables. Nos esforzamos para garantizar que reciba sus artículos lo antes posible.
¿Qué hacer en caso de errores de producción?
Si descubre un defecto de fabricación en alguno de nuestros productos, no dude en contactar con nuestro servicio de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarle y encontrar una solución satisfactoria.
Con esta página de preguntas frecuentes, esperamos responder a las preguntas más frecuentes y ofrecerle una experiencia de compra agradable. ¡No dude en contactarnos si tiene alguna otra pregunta!